Atendimento ao cliente que não prende seus dados
Ergonomia igual à do Zendesk — quem sai de lá não reaprende nada — e o resto muda: modelo de dados aberto, motor de regras auditável, e uma API pública que é a mesma que a própria interface usa.
Diferenciais
Seus dados não ficam presos
Modelo de dados aberto e extensível — campos e objetos personalizados fazem parte do produto, não de um app proprietário pago à parte.
Regras de negócio de verdade
Gatilhos, automações, macros e SLA transparentes e auditáveis — o motor de regras é seu para inspecionar, não uma caixa preta.
Cresce sem punir time sazonal
Nada de pagar por agente/mês de um jeito que escala mal quando o time cresce (ou encolhe) fora de época.
Planos e preços
Preço flat por faixa de time, não por agente — quem cresce (ou tem um pico sazonal) não paga a mais por assento. 14 dias de avaliação em qualquer plano, sem cartão.
Essencial
R$ 490 /mês
- Até 5 agentes
- 20 GB de anexos
- 500 e-mails/dia
- 1 domínio próprio
Crescimento
R$ 890 /mês
- Até 10 agentes
- 50 GB de anexos
- 1.000 e-mails/dia
- 1 domínio próprio
Profissional
R$ 1.490 /mês
- Até 25 agentes
- 100 GB de anexos
- 2.000 e-mails/dia
- 1 domínio próprio
Enterprise
Fale conosco
- Mais de 25 agentes
- Armazenamento negociado
- Volume de e-mail negociado
- Múltiplos domínios próprios
Sinais, não promessas
Preferimos mostrar o que já funciona a prometer o que ainda não existe — sem depoimento de cliente fabricado, sem logotipo emprestado.
Migração real do Zendesk
Um importador de verdade traz tickets, comentários, organizações e campos — não uma promessa de roadmap.
API pública de primeira classe
A mesma API que você chamaria por fora é a que a própria interface consome — nada fica de fora atrás de um endpoint de segunda categoria.
Modelo de dados auditável
Toda mudança de configuração fica em trilha de auditoria — sem vendor lock-in escondendo o que aconteceu com o seu histórico de atendimento.
Perguntas frequentes
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. O cadastro cria seu workspace na hora, com 14 dias de avaliação gratuita — sem pedir cartão em nenhum momento.
Dá para migrar do Zendesk?
Sim. Um importador dedicado traz organizações, usuários, tickets e comentários da sua instância atual para o workspace novo.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim, para o portal de atendimento ao cliente — com certificado TLS emitido e renovado automaticamente, sem passo manual da sua parte.
Quanto custa depois do período de avaliação?
Depende do tamanho do seu time: R$ 490/mês para até 5 agentes, R$ 890 para até 10, R$ 1.490 para até 25 — sem cobrança por assento extra dentro da faixa. Times maiores falam com a gente para um plano Enterprise.